Privacidade e proteção de dados
Atualizado em: 29 Outubro 2026
Controlador de dados
Moka Atelier · Sicilus S.r.l. · Via Aragonesi 2 · 95041 Caltagirone (CT), Italia · P. IVA IT06028720875 · info@mokatelier.com
Dados, finalidades e bases legais
Processamos endereços IP, solicitações HTTP, timestamps e detalhes do navegador para entregar e proteger o site: interesses legítimos em segurança e operação, GDPR A Arte . 6(1e) O F Nomes, detalhes de contato e mensagens são usados para responder a pedidos e preparar cotações: pedidos pré-contratuais, Art. 6(1e) O que é B Faturação, entrega, pedido e dados de pagamento-suporte compras, Art. 6(1b) Aos direitos de autor, art. 6(1e) O C Os dados necessários são marcados nos formulários; sem eles não podemos responder ou fornecer o serviço solicitado. Os campos opcionais podem ser deixados em branco. Navegar ou fazer uma consulta não o subscreve para um boletim informativo. A Sicilus não toma decisões exclusivamente automatizadas com efeitos legais; os prestadores de serviços de pagamento explicam suas verificações de fraude em seus próprios avisos.
Moka Atelier
Moka Atelier Usando WordPress e WooCommerce. Se você criar uma conta, processamos seu e-mail e perfil para gerenciá-lo; as senhas são armazenadas em uma forma não legível. WooPayments/Stripe Os métodos de pagamento oferecidos, como Klarna ou carteiras digitais, lidar com pagamentos: a Sicilus não retém números completos de cartão ou códigos de segurança. As encomendas e pagamentos permanecem desativados nesta visualização. As contas inativas são revisadas após 24 meses; pedidos não concluídos seguem os períodos descritos na página de cookies e privacidade.
Retenção
Comprar sem fazer uma compra: até 12 meses após o encerramento, a menos que necessite de documentação para defender os direitos. Compra e Contabilidade: 10 anos sob os direitos aplicáveis; litígios podem exigir retenção adicional limitada. Os dados técnicos seguem os ciclos de rotatividade e backup do provedor, para necessidades de segurança e recuperação; não criamos histórico de visitas publicitárias. As cópias de segurança expiram de acordo com esses ciclos e não são usadas para novos fins. Os períodos de armazenamento do dispositivo são listados abaixo.
Fornecedores e transferências internacionais
Apenas os funcionários autorizados e os fornecedores necessários têm acesso aos dados: Hostinger para hospedagem e e-mail, serviços de TI, consultores de contabilidade, operadores e provedores de pagamento quando você compra. Eles atuam como processadores ou controladores independentes de acordo com o serviço. Não vendemos dados. O processamento fora do EEE depende, conforme aplicável, de uma decisão de adequação ou de cláusulas contratuais padrão e de salvaguardas adicionais. Pergunte a info@mokatelier.com detalhes dos destinatários e salvaguardas.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição e portabilidade, quando aplicável, e se opor ao processamento com base em interesses legítimos. Se o tratamento futuro depender do consentimento, você pode retirá-lo sem afetar o uso legítimo anterior. E-mail do info@mokatelier.comNormalmente, respondemos dentro de um mês e explicamos qualquer extensão justificada. Solicitamos apenas os controles de identidade necessários, não documentos de identidade com antecedência. Você pode reclamar para a Garante Italiana ou sua autoridade de supervisão do EEE. Os deveres legais podem impedir a eliminação imediata de alguns registros.
Newsletter
A newsletter é opcional e baseada no consentimento, GDPR A Arte . 6(1e) O que é a Pedimos apenas por e-mail e registro de marca, idioma, data, versão de aviso, solicitação e confirmação. Não há promoções enviadas antes da confirmação. Para fazer o login, use o link do email ou info@mokatelier.com. Contatos não confirmados são removidos após 7 dias; os assinantes permanecem até a retirada, com a revisão de inatividade após 24 meses de . A prova de consentimento e retirada é mantida para 24 meses, a menos que a defesa documentada dos direitos exija mais tempo. Não rastreamos aberturas ou cliques de e-mail. Após a retirada, apenas dados de prova e supressão mínimos permanecem por até 24 meses para evitar o correio indesejado.
Cookies e ferramentas técnicas
A sua escolha de cookies 180 Os dias e as preferências de cookies podem ser alterados. As estatísticas opcionais só começam após o consentimento: contagem por dia, site, idioma, tipo de página e ação, sem IP, e-mail ou ID de visitante nos dados estatísticos. Os contatos são mantidos para 13 meses de . Os recibos de opção de cookie, ligados a um código aleatório do navegador sem IP, são mantidos para 24 meses de . Não há pixel de publicidade ativo.
| Ferramentas | Objetivo | Duração |
|---|---|---|
| ma_lang | Idioma escolhido pelo utilizador. | 12 meses |
| woocommerce_cart_hash / woocommerce_items_in_cart / wp_woocommerce_session_* | Carrinho e sessão do WooCommerce. | Sessão; sessão do cliente até 2 dias. |
| wordpress_logged_in_* / wordpress_sec_* / wordpress_test_cookie / wp-settings-* | Início de sessão e preferências da conta, apenas para utilizadores autenticados. | Início de sessão: sessão/2 dias; 14 dias com a opção Lembrar-me. Preferências: até 1 ano. |
| _lscache_vary | Variações da cache LiteSpeed e funcionamento técnico. | Até 2 dias |
| __stripe_mid / __stripe_sid | Segurança dos pagamentos e prevenção de fraude ao utilizar o serviço de pagamento. | Até 1 ano (mid) / 30 minutos (sid); consulte a política de cookies da Stripe. |
| newsletter-* | Acesso às preferências da newsletter através de um link pessoal. | 30 Dias |
| sicilus_consent_v1 | Cookies de preferência | 180 Dias |
Pedidos não pagos: 7 Fracassado ou cancelado: 30 dias e depois de lixo. Completo ou reembolsado: anônimo após 10 anos de idade. Contas inativas: revisadas após 24 meses, sem a exclusão automática.